Privacybeleid van Golden Vegas Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Golden Vegas Casino, opererend via www.goldenvegas-casino.be, uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u gebruikmaakt van onze online casino diensten. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Belgische Privacywet en de toepasselijke kansspelwetgeving.

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Golden Palace SA/NV, met maatschappelijke zetel te 1020 Brussel, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0417.713.377. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Golden Vegas Casino verzamelt en verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens van haar gebruikers: identificatiegegevens (zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres), contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), registratiegegevens (gebruikersnaam, wachtwoord), financiële gegevens (bankrekeningnummer, transacties), technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaat), en gegevens betreffende uw spelgedrag en transacties op het platform. Deze gegevens worden verzameld tijdens het registratieproces, bij het gebruik van onze diensten, en door interactie met onze website.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, waaronder: het verifiëren van uw identiteit en leeftijd, het beheren van uw spelersaccount, het uitvoeren van betalings- en uitbetalingsverrichtingen, het naleven van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregelgeving en verantwoord spelbeleid, het monitoren en analyseren van spelgedrag, het detecteren en voorkomen van fraude, het verbeteren van onze diensten, en, indien u daarvoor toestemming geeft, het versturen van informatie betreffende promoties en nieuwsbrieven.

Wettelijke grondslagen voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens door Golden Vegas Casino steunt op verschillende wettelijke grondslagen: de uitvoering van het contract tussen u en Golden Vegas Casino, de naleving van wettelijke verplichtingen onder de Belgische kansspelwetgeving, de bescherming van vitale belangen, het gerechtvaardigd belang van Golden Vegas Casino om haar diensten te verbeteren en fraude te voorkomen, en, voor marketingdoeleinden, uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. In het kader van de kansspelwetgeving en anti-witwasregelgeving kunnen bepaalde gegevens tot tien jaar na het einde van de klantrelatie worden bewaard. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en definitief verwijderd of geanonimiseerd.

Ontvangers van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met interne medewerkers van Golden Vegas Casino die deze gegevens nodig hebben in het kader van hun taken, en met externe dienstverleners (zoals betalingsverwerkers, IT-dienstverleners, en compliance-partners) die contractueel gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en gegevensbescherming. Gegevens worden alleen doorgegeven aan overheidsinstanties of regulatoren indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan de Kansspelcommissie, de anti-witwasautoriteiten of andere bevoegde instanties in het kader van wettelijke verplichtingen.

Doorgifte aan derden en internationale doorgifte

Golden Vegas Casino streeft ernaar uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien het noodzakelijk is gegevens door te geven buiten de EER, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen bestaan, zoals standaard contractuele clausules, om uw gegevens adequaat te beschermen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Beveiliging van persoonsgegevens

Golden Vegas Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer encryptie, firewalls, veilige servers, toegangscontrole, regelmatige audits en bewustmaking van personeel omtrent privacy en gegevensbescherming.

Uw rechten als betrokkene

U heeft als gebruiker diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder: het recht op inzage van uw gegevens, het recht op correctie of aanvulling van onjuiste gegevens, het recht op verwijdering van uw gegevens indien deze niet langer nodig zijn of onrechtmatig verwerkt worden, het recht op beperking van de verwerking, het recht van bezwaar tegen verwerking, en het recht op overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit). Voor marketingdoeleinden kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected] en een bewijs van identiteit te verstrekken.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de werking van de site te optimaliseren, het gebruik te analyseren, en de gebruikerservaring te verbeteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site, terwijl analytische en marketingcookies enkel geplaatst worden na uw toestemming. Meer informatie over het cookiegebruik vindt u in ons aparte cookiebeleid.

Klachten en toezichthouder

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Golden Vegas Casino, kunt u contact opnemen met onze privacyverantwoordelijke via [email protected]. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen van het privacybeleid

Golden Vegas Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden onmiddellijk in werking. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen betreffende dit privacybeleid kunt u contact opnemen via e-mail op [email protected] of schriftelijk op het adres van onze maatschappelijke zetel.